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국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 서비스/고객관리
분야 도서 1,116개의 상품이 있습니다.
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#분야의 인기도서
해당분야에 1,116권의 도서가 있습니다.
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서점을 살려라!고지마 슌이치 (지은이), 이수은 (옮긴이) | 현익출판 | 2024-04-15
9791193217474 | 18,000원
망해가는 서점의 경영 재건을 위해 해결책을 찾는 비즈니스 소설이다. 실제로 대형 출판 유통회사를 거쳐 서점 대표이사를 맡았던 저자의 경험담이 에피소드에 녹아 있어 리얼리티를 더한다.
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디자인씽킹, 비즈니스 현장을 겪다손일상, 양경목, 윤영웅 (지은이) | 워터베어프레스 | 2024-03-25
9791191484205 | 18,000원
국내 굴지의 기업 비즈니스 현장으로 들어간 디자인씽킹. 디자인씽킹 전문 컨설턴트에게 그 10년의 경험을 듣다.
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왜 서비스인가?(사)서비스사이언스학회, 김현수 (지은이) | 부크크(bookk) | 2024-02-22
9791141073145 | 22,000원
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에니어싱크김진태, 한미선, 임희진, 정희영 (지은이) | 브레인레오(brainLEO) | 2024-02-01
9791197856068 | 16,000원
에니어그램의 9가지 성격유형을 가지고 CS에 접목을 한 것은 매우 좋은 방법이라고 생각한다. 4명의 저자가 함께 쓴 ‘에니어싱크’의 방법을 많은 사람들이 알게 되면 좋겠다.
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린 UX 3판제프 고델프, 조시 세이던 (지은이), 박재현 (옮긴이) | 인사이트 | 2023-12-19
9788966264193 | 24,000원
개발자, 디자이너, 프로덕트 매니저 등을 하나의 애자일 팀으로 구성한 다음 지속적인 학습과 실험을 통해 문제점을 파악해서 수정하면서 제품을 개발해 나가는 프로세스를 제안한다.
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이메일 쫌 아는 마케터이하석 (지은이) | e비즈북스 | 2023-11-15
9791157833238 | 15,000원
디지털 마케팅의 초창기부터 존재했던 마케팅 도구 이메일. 한때는 스팸으로 여겨졌지만 지금은 그로스 마케팅의 핵심 축으로써 중요한 역할을 하고 있다. 이 책은 이메일 마케팅의 기초부터 자동화 메일 발송의 심화 과정까지 담아냈다.
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